Noteikumi un nosacījumi

Vispārīgie noteikumi un nosacījumi

 

Pamatnoteikumi

    Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā - "noteikumi un nosacījumi") ir izdoti:

 

E8company s.r.o.

COMPANY LTD.

PVN NUMURS: SK2120771488

juridiskā adrese: Ťačevská 1572/37, 08501 Bardejov, Slovākija           

Kontaktinformācija:

info@e8shop.sk

 (turpmāk tekstā - "Pārdevējs")

 

    Šie noteikumi un nosacījumi reglamentē Pārdevēja un fiziskas personas, kas noslēdz pirkuma līgumu ārpus savas saimnieciskās darbības kā patērētājs vai savas saimnieciskās darbības ietvaros (turpmāk tekstā - "Pircējs"), izmantojot tīmekļa saskarni, kas atrodas tīmekļa vietnē, kura pieejama www.e8shop.sk (turpmāk tekstā - "Interneta veikals"), savstarpējās tiesības un pienākumus.
    Noteikumu un nosacījumu noteikumi ir neatņemama pirkuma līguma sastāvdaļa. Jebkurš atkāpes noteikums pirkuma līgumā ir noteicošais attiecībā pret šo noteikumu un nosacījumu noteikumiem.
    Šie noteikumi un nosacījumi, kā arī pirkuma līgums tiek noslēgts slovāku valodā.

 

Informācija par precēm un cenām

    Informācija par precēm, tostarp atsevišķu preču cena un to galvenie raksturlielumi, ir sniegta par atsevišķām precēm interneta veikala katalogā. Preču cenās ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis, visi saistītie maksājumi un preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, ja šīs preces to īpašību dēļ nav iespējams nosūtīt atpakaļ pa pastu. Preču cenas ir spēkā tik ilgi, cik ilgi tās ir norādītas tiešsaistes veikalā. Šis noteikums neliedz apspriest pārdošanas līgumu ar individuāli saskaņotiem noteikumiem.
    Visiem preču attēliem interneta veikala katalogā ir tikai informatīvs raksturs, un pārdevējam nav pienākuma slēgt pirkuma līgumu par šīm precēm.
    Informācija par izmaksām, kas saistītas ar preču iepakošanu un piegādi, ir publicēta tiešsaistes veikalā.
    Jebkuras atlaides preču iegādes cenai nevar savstarpēji kombinēt, ja vien pārdevējs un pircējs nav vienojušies citādi.

 

Pasūtījums un pirkuma līguma noslēgšana

    Izmaksas, kas Pircējam rodas, izmantojot attālinātos saziņas līdzekļus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu (interneta pieslēguma izmaksas, telefona sarunu izmaksas), sedz Pircējs. Šīs izmaksas neatšķiras no pamatlikmes.
    Pircējs pasūta preces šādos veidos:
         izmantojot savu klienta kontu, ja viņš iepriekš ir reģistrējies interneta veikalā,
         aizpildot pasūtījuma veidlapu bez reģistrācijas.  
    Veicot pasūtījumu, pircējs izvēlas preces, vienību skaitu, apmaksas veidu un piegādi.
    Pirms pasūtījuma nosūtīšanas pircējam ir atļauts pārbaudīt un mainīt pasūtījumā ievadītos datus. Pircējs nosūta pasūtījumu Pārdevējam, noklikšķinot uz pogas "Apstiprināt pasūtījumu". Pārdevējs uzskata, ka pasūtījumā sniegtā informācija ir pareiza. Pasūtījuma derīgums ir atkarīgs no visu obligāto datu aizpildīšanas pasūtījuma veidlapā un Pircēja apstiprinājuma, ka viņš ir iepazinies ar šiem noteikumiem un nosacījumiem.
    Nekavējoties pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nosūta Pircējam apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu uz e-pasta adresi, ko Pircējs norādījis pasūtījuma veikšanas brīdī. Šis apstiprinājums ir automātisks un nav uzskatāms par līguma noslēgšanu. Apstiprinājumam pievieno Pārdevēja spēkā esošos noteikumus un nosacījumus. Pirkuma līgums tiek noslēgts tikai pēc tam, kad pārdevējs ir saņēmis pasūtījumu. Paziņojums par pasūtījuma saņemšanu tiek nosūtīts uz pircēja e-pasta adresi.
    Ja kādu no pasūtījumā norādītajām prasībām Pārdevējs nevar izpildīt, Pārdevējs uz Pircēja e-pasta adresi nosūtīs grozītu piedāvājumu. Grozītais piedāvājums tiek uzskatīts par jaunu pirkuma līguma piedāvājumu, un pirkuma līgums šādā gadījumā tiek noslēgts, Pircējam apstiprinot šī piedāvājuma pieņemšanu Pārdevējam uz viņa e-pasta adresi, kas norādīta šajos Noteikumos.
    Visi Pārdevēja pieņemtie pasūtījumi ir saistoši. Pircējs var atcelt pasūtījumu, kamēr Pircējs nav saņēmis paziņojumu par to, ka Pārdevējs ir pieņēmis pasūtījumu. Pircējs var atcelt pasūtījumu, zvanot uz Pārdevēja tālruņa numuru vai sūtot elektronisku ziņojumu uz Pārdevēja e-pasta adresi, kā noteikts šajos Noteikumos un nosacījumos.
    Gadījumā, ja Pārdevēja acīmredzamas tehniskas kļūdas gadījumā Preču cenā tiešsaistes veikalā vai pasūtīšanas procesā ir pieļauta acīmredzama tehniska kļūda, Pārdevējam nav pienākuma piegādāt Pircējam Preces par šādu acīmredzami kļūdainu cenu, pat ja Pircējam ir nosūtīts automātisks apstiprinājums par pasūtījuma saņemšanu saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem. [S1] Pārdevējs bez liekas kavēšanās informē Pircēju par kļūdu un nosūta Pircējam uz Pircēja e-pasta adresi izmainītu piedāvājumu. Grozītais piedāvājums tiek uzskatīts par jaunu pirkuma līguma projektu, un pirkuma līgums šādā gadījumā tiek noslēgts, Pircējam apstiprinot tā saņemšanu uz Pārdevēja e-pasta adresi.

Klienta konts

    Pēc pircēja reģistrācijas tiešsaistes veikalā pircējs var piekļūt savam klienta kontam. Pircējs var pasūtīt preces no sava klienta konta. Pircējs var pasūtīt preces arī bez reģistrācijas.
    Reģistrējoties lietotāja kontā un pasūtot preces, Pircēja pienākums ir sniegt pareizu un patiesu informāciju. Pircēja pienākums ir atjaunināt lietotāja kontā sniegto informāciju, kad vien tā mainās. Pārdevējs uzskata, ka dati, ko Pircējs ir norādījis klienta kontā un pasūtot preces, ir pareizi.
    Piekļuvi klienta kontam nodrošina lietotājvārds un parole. Pircējam ir pienākums ievērot konfidencialitāti attiecībā uz informāciju, kas nepieciešama, lai piekļūtu savam klienta kontam. Pārdevējs nav atbildīgs par trešo personu ļaunprātīgu klienta konta izmantošanu.
    Pircējs nav tiesīgs atļaut trešajām personām izmantot klienta kontu.
    Pārdevējs var izbeigt lietotāja konta darbību, jo īpaši, ja Pircējs ilgāku laiku neizmanto savu lietotāja kontu vai ja Pircējs pārkāpj savas saistības saskaņā ar Pirkuma līgumu un šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
    Pircējs apzinās, ka Lietotāja konts var nebūt pieejams nepārtraukti, jo īpaši saistībā ar nepieciešamo Pārdevēja aparatūras un programmatūras iekārtu uzturēšanu vai trešo personu aparatūras un programmatūras iekārtu uzturēšanu.

 

Maksājuma noteikumi un preču piegāde

    Pircējs var samaksāt Preču cenu un jebkuras izmaksas, kas saistītas ar Preču piegādi saskaņā ar Pirkuma līgumu, šādos veidos:
         skaidrā naudā pēc preču saņemšanas,
    Kopā ar pirkuma cenu Pircējam ir pienākums samaksāt Pārdevējam ar preču iepakošanu un piegādi saistītās izmaksas līgumā noteiktajā apmērā. Ja vien turpmāk nav skaidri norādīts citādi, pirkuma cenā ir iekļautas arī preču piegādes izmaksas.
    Ja maksājums tiek veikts skaidrā naudā, pirkuma cena ir maksājama, saņemot preces.
    Bezskaidras naudas norēķinu gadījumā Pircēja pienākums samaksāt pirkuma cenu ir izpildīts, kad attiecīgā summa tiek ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā.
    Pārdevējs nepieprasa no Pircēja avansa vai citus līdzīgus maksājumus iepriekš. Pirkuma cenas samaksa pirms preču nosūtīšanas nav uzskatāma par depozītu.
    Saskaņā ar Pārdošanas reģistra likumu Pārdevējam ir pienākums izsniegt Pircējam kases čeku. Tajā pašā laikā viņam ir pienākums reģistrēt saņemto pārdošanu nodokļu administratoram tiešsaistē, bet tehniskas kļūmes gadījumā - vēlākais 48 stundu laikā.
    Preces tiek piegādātas pircējam:
         uz pircēja pasūtījumā norādīto adresi.
         ar nosūtīšanas biroja starpniecību uz pircēja norādīto nosūtīšanas biroja adresi,
    Piegādes veids tiek izvēlēts pasūtīšanas laikā.
    Preču piegādes izmaksas atkarībā no preču nosūtīšanas un saņemšanas veida ir norādītas Pircēja pasūtījumā un Pārdevēja pasūtījuma apstiprinājumā. Gadījumā, ja pēc Pircēja īpaša pieprasījuma tiek saskaņots piegādes veids, Pircējs uzņemas ar šo piegādes veidu saistīto risku un jebkādas papildu izmaksas.
  Ja saskaņā ar Pirkuma līgumu Pārdevējam ir pienākums piegādāt Preces uz vietu, ko Pircējs norādījis Pirkuma pasūtījumā, Pircējam ir pienākums pieņemt Preces piegādes brīdī. Ja Pircēja vainas dēļ ir nepieciešams piegādāt preces atkārtoti vai izmantojot citu veidu, kas nav norādīts pasūtījumā, Pircējs sedz izmaksas, kas saistītas ar atkārtotu preču piegādi, vai izmaksas, kas saistītas ar citu piegādes veidu.
  Saņemot preces no pārvadātāja, Pircējs pārbauda preču iepakojuma nevainojamību un, konstatējot jebkādus defektus, nekavējoties informē pārvadātāju. Ja iepakojums ir bojāts, kas norāda uz nesankcionētu iekļūšanu tajā, Pircējs var nepieņemt sūtījumu no pārvadātāja.
  Pārdevējs izsniedz Pircējam nodokļa dokumentu - rēķinu. Nodokļa dokuments tiek pievienots piegādātajai precei.[S2] 
  Pircējs iegūst īpašumtiesības uz precēm, samaksājot pilnu preču pirkuma cenu, ieskaitot piegādes izmaksas, bet ne pirms preču piegādes saņemšanas. Atbildība par preču nejaušu nozaudēšanu, sabojāšanu vai iznīcināšanu pāriet uz pircēju brīdī, kad preces tiek pieņemtas, vai brīdī, kad pircējam bija pienākums pieņemt preces, bet viņš to nav izdarījis, pārkāpjot pirkuma līgumu.

Atteikšanās no līguma

    Pircējam, kurš ir noslēdzis pirkuma līgumu ārpus savas saimnieciskās darbības kā patērētājs, ir tiesības atteikties no pirkuma līguma, nenorādot iemeslu.
    Atteikuma termiņš ir 14 dienas.
         no preču saņemšanas dienas,
         no pēdējās preču piegādes saņemšanas dienas, ja līguma priekšmets ir vairāku veidu preces vai vairāku daļu piegāde.
         no dienas, kad saņemta pirmā preču piegāde, ja līguma priekšmets ir regulāri atkārtojošās preču piegādes.
    Pircējs cita starpā nevar atkāpties no pirkuma līguma:
         par pakalpojumu sniegšanu, ja tie ir sniegti ar viņa iepriekšēju skaidru piekrišanu pirms atteikuma termiņa beigām un ja pārdevējs pirms līguma noslēgšanas ir paziņojis pircējam, ka viņam nav tiesību šādā gadījumā atteikties no līguma, un ja pakalpojums ir pilnībā izpildīts,
         preču vai pakalpojumu piegāde, kuru cena ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, kas nav atkarīgas no pārdevēja gribas un kas var notikt atteikuma termiņa laikā,
         tādu alkoholisko dzērienu piegāde, par kuru cenu tika panākta vienošanās līguma noslēgšanas brīdī, kurus var piegādāt tikai pēc trīsdesmit dienu termiņa beigām un kuru cena ir atkarīga no tirgus svārstībām neatkarīgi no pārdevēja gribas,
         tādu preču piegāde, kas ir pielāgotas atbilstoši pircēja vēlmēm, pēc pasūtījuma izgatavotas preces vai preces, kas paredzētas īpaši vienam pircējam,
         tādu preču piegāde, kas ātri bojājas, un tādu preču piegāde, kuras pēc piegādes ir neatgriezeniski sajauktas ar citām precēm,
         tādu preču piegāde aizzīmogotā iepakojumā, kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai un kuru aizsargapvalks pēc piegādes ir bojāts,
         skaņu ierakstu, attēlu ierakstu, fonogrammu, audiovizuālo ierakstu, grāmatu vai datorprogrammatūras piegādi, ja tie tiek pārdoti aizsargiepakojumā un pircējs šo iepakojumu ir atplēsis,
         laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegāde, izņemot pārdošanu saskaņā ar abonēšanas līgumu un tādu grāmatu pārdošanu, kas netiek piegādātas aizsargapvalkā,
         elektroniska satura piegāde, kas nav uz materiāla informācijas nesēja, ja piegāde ir uzsākta ar pircēja skaidru piekrišanu un pircējs ir paziņojis, ka ir pienācīgi informēts par to, ka viņš zaudē tiesības atteikties no līguma, izsakot šādu piekrišanu,
         citos gadījumos, kas minēti Likuma Nr. 102/2014 Sb. 7. panta 6. punktā. par patērētāju aizsardzību, pārdodot preces vai sniedzot pakalpojumus saskaņā ar distances līgumu vai līgumu, kas noslēgts ārpus pārdevēja telpām, ar grozījumiem.
    Lai ievērotu atteikuma termiņu, pircējam ir jānosūta atteikuma deklarācija atteikuma termiņa laikā.
    Lai atkāptos no pirkuma līguma, pircējs var izmantot Pārdevēja sniegto atteikuma veidlapas paraugu. Pircējs nosūta atteikuma veidlapu uz Pārdevēja e-pasta adresi vai piegādes adresi, kas norādīta šajos Noteikumos un nosacījumos. Pārdevējs nekavējoties apliecina Pircējam veidlapas saņemšanu.
    Pircējam, kurš atteicies no līguma, ir pienākums atgriezt preces Pārdevējam 14 dienu laikā pēc atteikšanās no līguma. Pircējs sedz izdevumus, kas saistīti ar preču nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, pat tad, ja preces to rakstura dēļ nav iespējams nosūtīt atpakaļ parastā pasta sūtījuma veidā.
    Ja Pircējs atkāpjas no līguma, Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma no līguma, atmaksā Pircējam visus no Pircēja saņemtos naudas līdzekļus, ieskaitot piegādes izmaksas, tādā pašā veidā, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma no līguma. Pārdevējs atlīdzina Pircējam jebkādā citā veidā tikai tad, ja Pircējs tam piekrīt un ja Pārdevējam nerodas papildu izmaksas.
    Ja Pircējs ir izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no Pārdevēja piedāvātā lētākā piegādes veida, Pārdevējs atlīdzina Pircējam preču piegādes izmaksas tādā apmērā, kas atbilst lētākajam piedāvātajam piegādes veidam.
    Ja pircējs atkāpjas no pirkuma līguma, pārdevējam nav pienākuma atgriezt pircējam saņemtos naudas līdzekļus, pirms pircējs ir nodevis preces pārdevējam vai pierādījis, ka ir nosūtījis preces pārdevējam.
  Pircējam preces ir jānosūta atpakaļ Pārdevējam nesabojātas, nelietotas un nesabojātas un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji ieskaitīt prasību par preču bojājumu atlīdzību pret Pircēja prasību par pirkuma cenas atmaksu.
  Pārdevējs ir tiesīgs atkāpties no pirkuma līguma sakarā ar preču iztrūkumu, preču nepieejamību vai ja preču ražotājs, importētājs vai piegādātājs ir pārtraucis preču ražošanu vai importu. Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto e-pasta adresi, un 14 dienu laikā pēc paziņojuma par pirkuma līguma atcelšanu tādā pašā veidā vai attiecīgi Pircēja norādītajā veidā atmaksā visus no Pircēja saskaņā ar līgumu saņemtos naudas līdzekļus, tostarp piegādes izmaksas, un attiecīgi 14 dienu laikā pēc paziņojuma par pirkuma līguma atcelšanu.

Tiesības, kas izriet no nepareizas izpildes

1.    Pārdevējs ir atbildīgs Pircējam par to, ka preces saņemšanas brīdī tās ir bez defektiem. Jo īpaši pārdevējs ir atbildīgs pircējam par to, ka brīdī, kad pircējs ir pieņēmis preces piegādi:

         precēm ir īpašības, par kurām puses ir vienojušās, un, ja vienošanās nav panākta, tām ir īpašības, kuras ir aprakstījis pārdevējs vai ražotājs vai kuras pircējs sagaida, ņemot vērā preču raksturu un pamatojoties uz pārdevēja reklāmu,
         preces ir piemērotas nolūkam, kuram pārdevējs norāda, ka tās paredzēts izmantot vai kuram šāda veida preces parasti izmanto,
         preces atbilst saskaņotā parauga vai parauga kvalitātei vai izpildījumam, ja kvalitāte vai izpildījums tika noteikts pēc saskaņotā parauga vai parauga,
         preces ir atbilstošā daudzumā vai svarā; un
         preces atbilst tiesību aktu prasībām.
    Ja defekts atklājas sešu mēnešu laikā pēc tam, kad pircējs ir saņēmis preces, tiek uzskatīts, ka preces ir bijušas bojātas to saņemšanas brīdī. Pircējam ir tiesības izmantot tiesības attiecībā uz defektiem, kas radušies patēriņa precēm divdesmit četru mēnešu laikā pēc to saņemšanas. Šis noteikums neattiecas uz precēm, kas pārdotas par zemāku cenu tāda defekta dēļ, par kuru tika panākta vienošanās par zemāku cenu, uz preču nolietojumu, ko izraisījusi to normāla lietošana, uz lietotām precēm tāda defekta dēļ, kas atbilst to lietošanas vai nolietojuma pakāpei, kāda bija precēm, kad tās pārņēma pircējs, vai ja tas izriet no preču īpašībām.
    Defekta gadījumā Pircējs var iesniegt pretenziju Pārdevējam un pieprasīt:
         ja tas ir novēršams defekts:

- preču defektu bezmaksas novēršana,

- preču aizstāšana ar jaunām precēm,

         ja tas ir defekts, ko nevar novērst:

- saprātīgu atlaidi pirkuma cenai,

- atteikties no līguma.

    Pircējam ir tiesības atteikties no līguma,
         ja precei ir defekts, ko nevar novērst un kas neļauj preci pienācīgi izmantot kā preci bez defektiem,
         ja preci nevar pienācīgi lietot defekta vai defektu atkārtošanās dēļ pēc remonta,
         ja viņš nevar pienācīgi izmantot preces, jo precēm ir lielāks skaits defektu.
    Pārdevējam ir pienākums pieņemt pretenziju jebkurā iestādē, kur pretenziju var pieņemt, iespējams, arī juridiskajā adresē vai uzņēmējdarbības vietā. Patērētājs var iesniegt sūdzību arī pārdevēja norīkotai personai. Ja patērētāja sūdzību izskata pārdevēja norīkota persona, tā var izskatīt sūdzību, tikai nododot izlaboto preci, pretējā gadījumā sūdzība tiek nodota izskatīšanai pārdevējam. Pārdevēja pienākums ir izsniegt Pircējam rakstisku apstiprinājumu par to, kad Pircējs ir izmantojis savas tiesības, kāds ir sūdzības saturs un kādu sūdzības izskatīšanas veidu Pircējs pieprasa, kā arī apstiprinājumu par sūdzības izskatīšanas datumu un veidu, tostarp apstiprinājumu par remontu un remonta ilgumu, vai rakstisku pamatojumu par sūdzības noraidīšanu.
    Ja patērētājs iesniedz sūdzību, pārdevējam vai pārdevēja pilnvarotam darbiniekam vai norīkotai personai ir pienākums informēt patērētāju par viņa tiesībām, kas izriet no līguma nepilnībām. Pamatojoties uz patērētāja lēmumu par to, kuras no viņa tiesībām, kas izriet no preces defektiem, viņš pieprasa, Pārdevējam vai viņa pilnvarotam darbiniekam vai norīkotai personai ir pienākums nekavējoties, sarežģītos gadījumos ne vēlāk kā trīs darba dienu laikā no pretenzijas iesniegšanas dienas, bet pamatotos gadījumos, jo īpaši, ja nepieciešams veikt sarežģītu preces stāvokļa tehnisko novērtējumu, ne vēlāk kā 30 dienu laikā no pretenzijas iesniegšanas dienas, noteikt pretenzijas izskatīšanas veidu. . Kad ir noteikta pretenzijas izskatīšanas metode, pretenzija, tostarp defekta novēršana, ir jāizskata nekavējoties, bet pamatotos gadījumos pretenziju var izskatīt vēlāk. Tomēr sūdzības izskatīšana, tostarp defekta novēršana, nedrīkst ilgt ilgāk par 30 dienām no sūdzības iesniegšanas dienas. Šā termiņa beigas tiek uzskatītas par būtisku līguma pārkāpumu, un pircējam ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma vai tiesības apmainīt preces pret jaunām precēm. Par pretenzijas iesniegšanas brīdi tiek uzskatīts brīdis, kad Pircējs ir izteicis savu nodomu (izmantojis tiesības uz saistību nepienācīgu izpildi) Pārdevējam.
    Pārdevējs rakstiski informē Pircēju par pretenzijas iznākumu 30 dienu laikā no pretenzijas iesniegšanas dienas.
    Tiesības uz preces defektiem nepieder pircējam, ja pircējs pirms preces pārņemšanas zināja, ka precei ir defekts, vai ja pircējs pats ir radījis defektu.
    Pamatotas pretenzijas gadījumā pircējam ir tiesības saņemt kompensāciju par izmaksām, kas pamatoti radušās saistībā ar pretenziju. Pircējs var izmantot šīs tiesības pie Pārdevēja viena mēneša laikā pēc garantijas termiņa beigām.
  Pircējam ir tiesības izvēlēties pretenzijas un tās nokārtošanas veidu, ja ir vairākas iespējas.
  Līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumus attiecībā uz tiesībām no saistību nepienācīgas izpildes reglamentē Civilkodeksa Likuma Nr. 40/1964 Coll. 499.-510., 596.-600. un 619.-627. pants ar grozījumiem un Likums Nr. 250/2007 Coll. par patērētāju aizsardzību ar grozījumiem.

Piegāde

    Puses var nosūtīt viena otrai visu rakstisko korespondenci pa elektronisko pastu.
    Pircējs piegādā korespondenci Pārdevējam uz e-pasta adresi, kas norādīta šajos Noteikumos un nosacījumos. Pārdevējs piegādā korespondenci Pircējam uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja klienta kontā vai pasūtījumā.

 

Ārpustiesas strīdu izšķiršana

    Patērētājam ir tiesības vērsties pie Pārdevēja, lai saņemtu kompensāciju, ja viņš nav apmierināts ar veidu, kādā Pārdevējs ir izskatījis viņa sūdzību, vai ja viņš uzskata, ka Pārdevējs ir pārkāpis viņa tiesības. Patērētājam ir tiesības iesniegt lūgumu alternatīvai (ārpustiesas) strīdu izšķiršanai alternatīvai strīdu izšķiršanas iestādei, ja pārdevējs uz iepriekšējā teikumā minēto lūgumu ir atbildējis noraidoši vai nav atbildējis 30 dienu laikā no tā nosūtīšanas dienas. Tas neskar patērētāja tiesības vērsties tiesā.
    Slovākijas Tirdzniecības inspekcija, kuras juridiskā adrese ir Prievozská 32, 827 99 Bratislava, ID Nr.: 17 331 927, un ar kuru iepriekš minētajā nolūkā var sazināties, rakstot uz Slovākijas Tirdzniecības inspekcijas, Centrālās inspekcijas, Starptautisko attiecību un alternatīvo strīdu risināšanas departamenta adresi Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, vai elektroniski, rakstot uz ars@soi.sk vai adr.@soi.sk, ir kompetenta risināt patērētāju strīdus, kas izriet no pirkuma līguma, ārpustiesas kārtībā. Interneta adrese: https://www.soi.sk/. Lai risinātu strīdus starp Pārdevēju un Pircēju saistībā ar Pirkuma līgumu, var izmantot strīdu izšķiršanas platformu tiešsaistē, kas atrodas http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    Eiropas Patērētāju centrs Slovākijas Republikā, kas atrodas Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, interneta adrese: http://esc-sr.sk/, ir kontaktpunkts saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2013. gada 21. maija Regulu (ES) Nr. 524/2013 par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē un grozījumiem Regulā (EK) Nr. 2006/2004 un Direktīvā 2009/22/EK (Regula par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē).
    Pārdevējs ir pilnvarots pārdot preces, pamatojoties uz tirdzniecības licenci. Tirdzniecības kontroli savas kompetences ietvaros veic Tirdzniecības licencēšanas departamenta kompetentā rajona nodaļa. Slovākijas Tirdzniecības inspekcija uzrauga atbilstību Likumam Nr. 250/2007 Sb. par patērētāju aizsardzību, ar grozījumiem .

 

Nobeiguma noteikumi

    Visas vienošanās starp Pārdevēju un Pircēju reglamentē Slovākijas Republikas tiesību akti. Ja pārdošanas līgumā noteiktajām attiecībām ir starptautisks elements, puses vienojas, ka šīs attiecības reglamentē Slovākijas Republikas tiesību akti. Tas neskar patērētāja tiesības saskaņā ar vispārsaistošiem tiesību aktiem.
    Pārdevējam nav saistoši nekādi rīcības kodeksi attiecībā uz Pircēju Likuma Nr. 250/2007 Sb. izpratnē. par patērētāju aizsardzību, ar grozījumiem.
    Visas tiesības uz Pārdevēja tīmekļa vietni, jo īpaši autortiesības uz saturu, tostarp lapas izkārtojumu, fotogrāfijām, filmām, grafikām, preču zīmēm, logotipiem un citu saturu un elementiem, pieder Pārdevējam. Bez Pārdevēja atļaujas ir aizliegts kopēt, pārveidot vai citādi izmantot tīmekļa vietni vai jebkuru tās daļu.
    Pārdevējs nav atbildīgs par kļūdām, kas radušās trešo personu iejaukšanās rezultātā tiešsaistes veikalā vai tā izmantošanas rezultātā, kas neatbilst tā paredzētajam mērķim. Pircējs, izmantojot Interneta veikalu, neizmantos nekādas procedūras, kas varētu negatīvi ietekmēt tā darbību, un neveic nekādas darbības, kas viņam vai trešajām personām ļautu iejaukties vai neatļauti izmantot Interneta veikalu veidojošo programmatūru vai citas tā sastāvdaļas, kā arī izmantot Interneta veikalu vai tā daļas vai programmatūru tādā veidā, kas būtu pretrunā ar tā mērķi vai nolūku.
    Pirkuma līgumu, tostarp Noteikumus un nosacījumus, Pārdevējs arhivē elektroniskā formā, un tie nav publiski pieejami.
    Pārdevējs var grozīt vai papildināt noteikumus un nosacījumus. Šis noteikums neskar tiesības un pienākumus, kas radušies iepriekšējās noteikumu un nosacījumu versijas spēkā esamības laikā.
    Noteikumiem un nosacījumiem ir pievienots atteikuma veidlapas paraugs.

 

 

Šie noteikumi un nosacījumi stājas spēkā 1.1.2019.